“真没想到手机还能失而复得,实在太感谢了!”3月11日下午,市民邹女士专程来到袁河公安分局铁山派出所,将绣着“尽职尽责、热情为民、失而复得、温暖我心”字样的锦旗交到民警手中,以此表达对民辅警帮助其寻回手机的感激之情。

3月10日12时许,神色慌张的邹女士匆忙铁山派出所,向民警焦急求助:“警察同志,我的手提袋可能落在办事的地方了,里面装着存有重要资料的手机!”经民辅警细致询问得知,事主当日外出办事时,将手机存放在随身携带的手提袋内,事后发现手提袋遗失,折返沿途寻找未果。根据提供的手提袋与手机特征及可能遗失的时点、地点,民辅警边耐心地安慰邹女士的心情边着手开展调查。通过调取事发地周边监控显示是被辖区一名群众捡拾,在通过数据比对锁定拾物者身份后,民辅警立刻联系到对方并说明情况,于当日16时许成功取回手机交还失主。

从接到求助到物归原主,全程仅历时4小时。“实在是太感谢警察同志了,没想到这么快就帮我找回了手机!”当邹女士接到通知赶到派出所时,捧着失而复得的设备连声致谢。临走前,民辅警还贴心建议其为手机设置定位功能,能有效降低遗失风险。这番既有专业度又有温度的操作,让邹女士由衷感叹:“你们不仅办事效率高,服务更是细致入微!”

一面锦旗镌刻着鱼水深情的信任,一句赞誉承载着沉甸甸的民生期待。铁山派出所始终坚持全心全意为人民服务宗旨,把爱民之情放在心上,把为民之责扛在肩上,把利民之举抓在手上,确保各项公安工作取得实效。